Porodična i bračna savjetnica kaže da određene fraze nikad ne izgovaraju osobe koje su jako emocionalno inteligentne.
Emocionalna inteligencija je sposobnost prepoznavanja, razumevanja i upravljanja sopstvenim emocijama, kao i prepoznavanja i razumevanja uticaja na emocije drugih ljudi. To je empatija, samosvest i poštovanje. Ipak, neki ljudi, nažalost, nisu uspeli da razviju emocionalnu inteligenciju. Porodična i bračna savetnica Tina Fej tvrdi da određene fraze mogu ukazati na taj nedostatak emocionalne inteligencije, odnosno da te fraze nikad nećete čuti od emotivno inteligentnih ljudi. Na sajtu Index.hr prenose šta je izdvojila.
„Smiri se“
„Emocionalno inteligentni ljudi razumiju da emocije nisu nešto što treba potisnuti ili odbaciti“, kaže Fej za Hack Spirit.
Emocije su normalan dio ljudskog iskustva, potrebno ih je priznati i njima se treba pozabaviti.
„Kada nekome kažete da se smiri, to može djelovati kao omalovažavanje. Kao da želite da kažete da njegova osjećanja nisu valjana ili važna“, dodaje savetnica.
„Ti uvijek…“ ili „Ti nikad…“
Ove fraze mogu da se učine kao prirodan način izražavanja ljutnje ili frustracije. Ali zapravo one su brzi put do prekida komunikacije.
„‘Uvijek’ i ‘nikad’ su apsolutni pojmovi, a njihovo korišćenje može dovesti do generalizacija koje možda nisu u potpunosti istinite. Te fraze mogu kod druge osobe izazvati osjećaj odbrane, što može eskalirati situaciju, a ne riješiti je“, upozorava Fej.
„To je samo šala“
„Ovaj izraz se često može koristiti kao maska za uvredljive ili bezosećajne komentare. Ali evo o čemu je riječ: ako je neko uzrujan ili uvrijeđen nečim što ste rekli, odbacivanje toga kao ‘samo šale’ neće učiniti da se osjeća bolje. Zapravo, može pogoršati stvari“, ističe savjetnica.
To poništava njegovea osjećanja i pokazuje nedostatak empatije, što ukazuje na nisku emocionalnu inteligenciju.
„Šta god“
„Što god“ često koristimo kada želimo da prekinemo razgovor ili da odbacimo nečije mišljenje. Ipak, to je jasan znak nedostatka emocionalne inteligencije.
„Jednostavno rečeno, pokazuje nedostatak poštovanja prema stavovima ili osjećajima druge osobe. Može djelovati kao omalovažavanje i može da stvori nepotrebne prepreke u komunikaciji. Strpljenje i razumijevanje ključni su za efikasnu komunikaciju“, zaključila je Fej.